Отключване на мобилно устройство, заключено от ESET Mobile Security

Проблем

• Заключили сте мобилното си устройство, чрез портала ESET Anti-Theft.

• Вашето мобилно устройство е заключено от ESET Mobile Security, при поставянето на ненадеждна SIM карта.

• Искате да отключите устройството си с код за отключване. Кодът за отключване се използва за отключване на вашето мобилно устройство, което е било заключено от ESET Mobile Security, когато сте офлайн.

Подробности

Ще ви трябва парола ви за ESET HOME, за да отключите устройството.

Решение

Отключване на вашето устройство с парола за ESET Home

1. На екрана който показва заключено устройство изберете бутона Отключи (Unlock).

Open

2. Въведете вашата парола за ESET Home в полето и изберете Отключи (Unlock). Ако сте изгубили или забравили паролата си за ESET Home, посетете нашата статия, за това как да нулирате паролата за ESET HOME how to reset ESET HOME password.

Open

3. Устройството ви е отключено.

Отключване на устройството с код за отключване

Ако устройството ви е заключено и е офлайн, можете да го отключите с код за отключване. Ще намерите кода за отключване във вашия ESET HOME портал.

1. Влезте в ESET HOME. Ако не знаете паролата си за ESET HOME, създайте я отново.

2. Изберете Функции за защита,

   и след това Anti-theft.

3. Изберете заключеното устройство

4. Настройки ( Settings ) в ляво в м менюто за навигация.

5. Потърсете в настройките секцията Отключване на устройство (Unlock device). Там ще намерите Код за отключване.

6. На устройството си, на екрана за заключено устройство изберете опцията “Въведи код за отключване” (Enter Unlock code)

7. Напиши кода за отключване, който намери в ESET HOME и избери бутона Отключи (Unlock)

    

8. Устройството е отключено