Тази статия описва стъпките, които да следвате ако желаете да подновите лиценза си през електронния магазин store.centio.bg.
Инструкции
Отворете store.centio.bg чрез интернет браузер. Ако сте последвали линк в имейл, който сте получили като напомняне за предстоящо изтичане на вашият лиценз, отидете на т. 3.
2. Щом достъпите електронния магазин, изберете продукта, които използвате и изберете бутон “Поднови лиценз“.
(кликнете тук, за да видите изображението в пълен размер)
3. Попълнете необходимите данни.
Как да намеря данни за лиценза си?
(кликнете тук, за да видите изображението в пълен размер)
4. След като ключа е въведен в полето, изберете бутон Подновете лиценза си.
5. Към имейл адреса, с който е регистриран лиценза ще бъде изпратен имейл съдържащ линк, с който следва да потвърдите, че вие сте собственика му.
(кликнете тук, за да видите изображението в пълен размер)
6. Отворете имейла и изберете линка за потвърждение, за да продължите процеса на подновяването. Ще бъдете препратени отново към електронния магазин където ще видите продукта за подновяване, добавен в кошницата.
7. Ако желаете да промените броя устройства, които искате да защитите, регулирайте вашия избор чрез бутони + и - под Брой устройства.
8. Ако желаете да промените за какъв период искате да бъде вашият лиценз, регулирайте вашия избор чрез бутони + и - под Години.
Предложението, което ще ви се визуализира е за продукт, който надгражда използвания от вас до този момент. Ако желаете да надградите продукта си с него, изберете бутон Надгради сега.
Това ще промени поръчката ви и ще получите съобщение, че успешно сте добавили продукта с по-високо ниво на защита в количката си.
9. Щом завършите оформянето на поръчката, изберете Запази и плати, за да преминете към плащане.
(кликнете тук, за да видите изображението в пълен размер)
10. Ако желаете да промените собственика или данните, с които досега е бил регистриран лиценза Ви, поставете отметка в квадратчето до “Искам да променя собственика на лиценза” и в полето, което ще се визуализира опишете какви промени искате да се наложат или данни за ново физическо/юридическо лице, с които да бъде променен собственика на лиценза.
Това е мястото, в което може да поискате издаване на фактура на различно дружество или лице.
(кликнете тук, за да видите изображението в пълен размер)
11. Отбележете дали желаете да автоматично подновяване на вашият лиценз.
Автоматичното подновяване може да се избере само при плащане с карта. Ако изберете тази опция, при следващото изтичане на лиценза, от вашата карта ще бъде изтеглена необходимата сума и той ще бъде подновен автоматично.
12. Изберете удобния за вас метод на плащане и изберете бутон “Запази и плати“
(кликнете тук, за да видите изображението в пълен размер)
Изберете Чрез ePay/дебитна или кредитна карта, ако желаете да платите с карта. На следващия прозорец, трябва изберете дали ще платите през профил в ePay (ако имате такъв) или ще направите директно плащане с карта - бутона
Следвайте процеса и попълнете исканите данни. Първо трябва да въведете данните от картата си, след което може да ви бъде поискан ePin, 3D Secure code, получен като СМС или в мобилно приложение за банкиране. Това зависи от изискванията за сигурност на Вашата банка и трябва да ги получите или вече да сте ги получили от нея.
Щом като успешно завършите плащането, до няколко минути следва да получите лицензен имейл и имейл с фактура.
Изберете плащане По банков път, ако това е по-удобният за вас вариант. Ще получите имейл с номер на вашата поръчка (SO10000XXXXX) и данни необходими за извършване на банковия превод. При извършване на банковия превод е препоръчително да впишете номера на вашата поръчка като основания за плащане. Обработката на този тип плащане и поръчка може да отнеме до 48ч. след успешното и създаване. Лицензния имейл и фактура, ще получите след като обработката на плащането ви приключи.
Екипът на CENTIO #Cybersecurity е на Ваше разположение при нужда от помощ и въпроси от Ваша страна.
Ако срещате затруднения или имате нужда от съдействие може да се свържете с нас като изпратите заявка тук.