Център за техническа поддръжка

С какво можем да помогнем?

Замяна на продуктов ключ за лиценз на ESET

Ако 06.06.2025г. сте получили имейл от ESET за подмяна на лицензния ви ключ – той е легитимен.
Лицензът е заменен автоматично като превантивна мярка за сигурност. Не се изискват действия от ваша страна.

Възможно е кратко забавяне в обновяването на продукта, което се отстранява автоматично и не засяга защитата ви.

Проверете лиценза си чрез съответните потребителски платформи:

• ESET HOME – за домашни клиенти
• ESET Business Account – за бизнес клиенти
• Ако нямате акаунт може да възстановявите лиценза си от тук.

Featured portals

  1. ESET

    Инсталация, конфигурация, често задавани въпроси и техническа поддръжка за решенията на ESET

  2. SOPHOS Firewall

    Често задавани въпроси и техническа поддръжка за решенията на SOPHOS

  3. Криптиране, бекъп, DLP, PAM

    Storage Craft, ESET Encryption, Safetica, Pulseway, Systancia

Suggested forms

  • Друго in ESET

    Други въпроси свързани с процеса на инсталация и активация на продукт.

  • Предявяване на рекламация in Заявка за отказ от продукт или услуга
  • Проблем с активация на продукт in ESET

    Не мога да активирам продукта си с получения лицензен ключ. Получавам грешка. Друго затруднение.

  • ESET спира работата на други софтуери, инсталирани на компютъра ми in ESET

    След инсталиране на ESET имате проблем с работата на приложения на компютъра, смартфона или таблета ви

Powered by Jira Service Management
{"xsrfToken":"ccf73cebf0d9ccb97895f0318706c3ea098e6de7_lout","helpCenterBranding":{"logoUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/997306f6-0008-4d5d-af20-a81a0269b925/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiJmYmY2MzQ4YS1lZDM1LTQ5YmUtYTNhMi0wNzM3YzllMGQ2OWQiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOjk5NzMwNmY2LTAwMDgtNGQ1ZC1hZjIwLWE4MWEwMjY5YjkyNSI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3NjMxOTk4NzMsIm5iZiI6MTc2MzE5OTI3M30.2VQpn8ED7_b269fMSIFUEbT9ifbfu2aOcxqnp4aTGb4&client=fbf6348a-ed35-49be-a3a2-0737c9e0d69d&mode=fit","logoId":"997306f6-0008-4d5d-af20-a81a0269b925","isLogoAvailable":true,"helpCenterTitle":"С какво можем да помогнем?","sharedPortalName":"Център за техническа поддръжка","userInitialAnnouncementHeader":"Замяна на продуктов ключ за лиценз на ESET","userInitialAnnouncementMessageWiki":"<p>Ако 06.06.2025г. сте получили имейл от ESET за подмяна на лицензния ви ключ – той е легитимен. <br> Лицензът е заменен автоматично като превантивна мярка за сигурност. Не се изискват действия от ваша страна.</p>\n<p>Възможно е кратко забавяне в обновяването на продукта, което се отстранява автоматично и не засяга защитата ви.</p>\n<p>Проверете лиценза си чрез съответните потребителски платформи:</p>\n<p>• <a href=\"https://home.eset.com/\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline;\">ESET HOME</a> – за домашни клиенти<br> • <a href=\"https://eba.eset.com/\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline;\">ESET Business Account</a> – за бизнес клиенти<br> • Ако нямате акаунт може да възстановявите лиценза си от <a href=\"https://www.eset.com/bg/support/lost-license/\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline;\">тук</a>.</p>","translations":{"en-US":{"helpCenterTitle":"С какво можем да помогнем?","sharedPortalName":"Център за техническа поддръжка","announcementHeader":"Замяна на продуктов ключ за лиценз на ESET","announcementMessage":"Ако 06.06.2025г. сте получили имейл от ESET за подмяна на лицензния ви ключ – той е легитимен. \nЛицензът е заменен автоматично като превантивна мярка за сигурност. Не се изискват действия от ваша страна.\n\nВъзможно е кратко забавяне в обновяването на продукта, което се отстранява автоматично и не засяга защитата ви.\n\nПроверете лиценза си чрез съответните потребителски платформи:\n\n• [ESET HOME|https://home.eset.com/] – за домашни клиенти\n• [ESET Business Account|https://eba.eset.com/] – за бизнес клиенти\n• Ако нямате акаунт може да възстановявите лиценза си от [тук|https://www.eset.com/bg/support/lost-license/].","localeDisplayName":"English (United States)"}},"canEditAnnouncement":false,"siteDefaultLanguageTag":"en-US","userLanguageTag":"en-US","portalThemeColor":"#047b7a","helpCenterTitleColor":"#ffffff","bannerMediaApiUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/3e90c70f-11cd-44f8-ad0a-0c3c1641abc5/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiJmYmY2MzQ4YS1lZDM1LTQ5YmUtYTNhMi0wNzM3YzllMGQ2OWQiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOjNlOTBjNzBmLTExY2QtNDRmOC1hZDBhLTBjM2MxNjQxYWJjNSI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3NjMxOTk4NzMsIm5iZiI6MTc2MzE5OTI3M30.AGC98Vq2R_V_zlqhH4V4ckZqmmsUCq1xUhoJPXCyj_c&client=fbf6348a-ed35-49be-a3a2-0737c9e0d69d&height=300&mode=fit","bannerMediaApiFileId":"3e90c70f-11cd-44f8-ad0a-0c3c1641abc5","useDefaultBanner":false,"isBannerAvailable":true,"hasTopBarBeenSplit":false}}
{"headless":false,"tourEnabled":false,"wacLink":"https://www.atlassian.com/software/jira/service-desk/powered-by?utm_medium=jira-in-product&utm_source=jira_service_desk_portal_footer&utm_content=centiobg","contactLink":"/secure/ContactAdministrators!default.jspa","serviceDeskVersion":"3.3.0-OD","contextPath":"","xsrfToken":"ccf73cebf0d9ccb97895f0318706c3ea098e6de7_lout","baseUrl":"https://centiobg.atlassian.net/servicedesk/customer","relativeBaseUrl":"/servicedesk/customer","jiraDisplayUrl":"https://centiobg.atlassian.net","customerLoginEnabled":true,"maxAttachmentSize":"1073741824","gravatarEnabled":true,"onDemand":true,"disabledFeatures":[],"enabledDarkFeatures":[],"calendarDateData":{"months":["January","February","March","April","May","June","July","August","September","October","November","December"],"monthsShort":["Jan","Feb","Mar","Apr","May","Jun","Jul","Aug","Sep","Oct","Nov","Dec"],"weekdaysShort":["Sun","Mon","Tue","Wed","Thu","Fri","Sat"],"weekdays":["Sunday","Monday","Tuesday","Wednesday","Thursday","Friday","Saturday"]},"mediaApiExternalUrl":"https://api.media.atlassian.com","mediaApiAppClientId":"fbf6348a-ed35-49be-a3a2-0737c9e0d69d","optedInFeatures":{},"fabricEmojiUrl":"/gateway/api","helpCenterType":"BASIC","traceId":"2d4294ad010947dbaea2e6ea6921d394","siteDefaultLanguageTag":"en-US","featuredValues":{"multiHelpCenterEnabled":false,"hcAIAnswersEnabled":false,"jsmAiConfigEnabled":false,"helpCenterCustomizationEnabled":false},"helpCenterHomePageSlug":"portals","customerAccountAvailabilty":"JSM_AND_JCS","baseUrlCSM":"https://centiobg.atlassian.net","edition":"standard","anonymousEnabled":true,"requestIntroEnabled":true}