Ако предприемате нова инсталация на антивирусния софтуер, за който имате активен лиценз е необходимо предварително да “освободите” старата активация през съответните платформи - за Home продукти на ESET чрез my.eset.com, за за бизнес продукти чрез ESET Business Account.
Home:
Влезте в портала https://my.eset.com. Повече за него може да прочетете тук.
Ако нямате активен акаунт е необходимо да създадете такъв.От секция „ESET License Manager“ може да добавите Вашият лиценз, чрез въвеждане на лицензен ключ. След което ще се визуализират устройствата, които използват този лиценз и ще имате опция да деактивирате лиценза на съответното устройство.
Може да прочете повече тук.
Business:
Влезте в портала ESET Business Account. Повече за него може да прочетете тук.
Ако нямате активен акаунт е необходимо да създадете такъв, като за него е задължително да се използва имейл адреса, с който е регистриран лиценза Ви.След като успешно добавите Вашият лиценз, чрез въвеждане на лицензен ключ ще се визуализират устройствата, които използват този лиценз и ще имате опция да деактивирате лиценза на съответното устройство.
След успешна деактивация на лиценз може да предприемете новата инсталация и активация.
изтеглите последната актуална версия от нашия уеб сайт и да я инсталирате.
Ако сте изгубили или изтрили лицензния мейл, съдържащ лицензния Ви ключ, опитайте да го възтановите през формата за възстановяване на лиценз.
Ако не получите данните за лиценза си в рамките на указания период се свържете с нас, за да го изпратим отново, като изпратите тикет към техническия екип на CENTIO #Cybersecurity.