Page Comparison

...

Продуктите на ESET показват кодове за грешки ACT (напр. ACT .0, ACT .7, ACT .3 или ACT .21), ако при активиране се появи проблем. За да отстраните отстраните тези проблеми следвайте стъпките:

При наличие на други инсталирани антивирусни софтуери, те трябва да бъдат премахнати.
Уверете се, че имате активна интернет връзка и влезте в началната страница на ESET - https://www.eset.com/bg/ . Нужна ви е активна интернет връзка, за да може продуктът на ESET, които който сте избрали да получава и сваля актуализации.
Изберете Старт меню - Start и отворете Command Prompt
Навигирайте до C:\Windows\System32\drivers\etc и проверете дали файлът с хостове съдържа някакви “заразени” DNS записи, свързани с домейна edf.eset.com
Ако бъдат намерени “заразени” DNS записи те трябва да бъдат премахнати от хост файла. Можете да направите това с помощта на текстов редактор като Notepad или Notepad ++.

Грешки при активация и причините за тях

Код на грешката

Причина и отстраняване

ECP.20002
We could not reach the activation server
Тази грешка обикновено се появява поради следните причини:
a.       компютърът ви не е правилно свързан към вашата мрежа и интернет връзката ви не е активна
b.       конфликт с друг софтуер, като Lavasoft Web Companion. За да отстраните грешката, деинсталирайте Lavasoft Web Companion и рестартирайте winsock
Check if you have an active internet connection
Продуктът на ESET, които използвате има пробем при свързването с сървърите на ESET. Проверете дали имате активна интернет връзка.
Remove Lavasoft Web Companion
Забележа: В секцията Add/Remove Programs Lavasoft може да бъде показан и само като “Web Companion”
Когато Lavasoft бъде премахнат следвайте тези стъпки:
1.       Стартирайте Command Prompt и изберете Run as administrator
2.       Въведете командата netsh winsock reset и изберете Enter
3.       Рестартирайте компютъра си.
4.       Изтрийте/премахнете следните файлове:
C:\Windows\system32\LavasoftTcpService64.dll
C:\Windows\system32\SysWOW64\LavasosftTCPService.dll (64-bit systems only)
При правилно изпълнение на стъпките трябва да можете да активирате вашият ESET продукт. Ако отново възникне проблем или сигнализация за грешка, това означава, че вашият компютър има мрежов (DNS) проблем или остатъци от друг софтуер за сигурност. Ако все още не можете да разрешите този проблем, се свържете с техническия ни екип.
https://www.eset.com/bg/support/business/faq/

ECP.20006
Изпратете запитване към техническия ни екип.
https://www.eset.com/bg/support/business/faq/
ECP.20031
Certificate validation fails.
Прочетете “Грешка при протвържение на сертификат при инсталация/активация на ESET продукт”
https://support.eset.com/kb6208/

ACT.0
В този момент лицензионните сървъри на ESET имат технически проблем. Моля опитайте да активирате продукта по-късно.
http://support.eset.com/kb7297/
ACT.1 Активацията бешеуспешна, нонещосеобърка.Проверетедалииматенай-новатаверсиянавашияпродуктна ESET.
ACT.15 Ако неможетедаактивиратевашияпродукт с Лицензенключ, ръчно го деактивирайтев ESET PROTECT On-Prem или ESET PROTECT Web Конзола, или в ESET Business Account (EBA) и активирайтеотнововашияпродукт с Лицензенключ.
ACT.17
Аконаскоростеподновили, разширилиилинадградиливашияпродукт, уверетесе, чеактивирате с най-новияЛицензенключ, предоставенот ESET следпокупката, катовземетепредвид, чепредишните данни (credentials) можедасапроменени.
Вашителицензниданни(credentials)можедасабилинулирани, задасеизбегнепрекомернатаупотребапорадипрактикинаизтичаненаинформация. Проверетеимейлакаунтът регистриранияповременапокупката и търсетевсякаквакомуникацияотстранана ESET относнотозисценарий. МожетедавъзстановитеновияЛицензенключчрезнашатаформазазагубенлиценз.
ACT.18 Необходимо е дасепровериактивацията с предишния (родителски) лиценз, койтовеченеможедабъдеподновенили е изтекъл.
ACT.20 Този лицензне е валиден в избранатадържава. Вашиятлицензтрябвадабъдеактивиран в държавата, където е закупен. Като алтернатива, свържетесе с вашияместенпартньорна ESET, задаактуализиратевашиялиценз и давипомогнедаактивиратевашияпродуктна ESET.
ACT.21 Тази грешкаобикновеновъзникваследнадгражданенавашияпродуктна ESET. Задарешитетазигрешка, рестартирайтекомпютъра и опитайтедаактивиратеотнововашияпродукт с вашияЛицензенключ.
ACT.23 Активирането е неуспешно, не са намерени използваеми дистрибуции на единици. Вашият ESET бизнес акаунт не съдържа дистрибуции на единици, подходящи за активиране на този продукт.
ACT.24 Вашият продуктна ESET имапроблемсъссвързванетокъм GEO IP сървърана ESET. Проверетедаливашатамрежаимаправила, коитопозволяватдостъпдо GEO IP сървъритена ESET.
ACT.25 Може даполучитегрешка ACT.25, акостеизползваливашиялицензпредитова с бетапродуктна ESET. Задарешитетозипроблем, свържетесе с Техническаподдръжкана ESET.
ACT.32
ACT.34
Активацията не беше успешна - Възникна грешка по време на активация. Вашият Лицензен ключ не е валиден в държавата, която сте избрали по време на инсталацията. Изберете правилната държава или се свържете с вашия дистрибутор на лицензи.
ACT.39
Вашият лиценз е прекаленоизползван. Възможнирешенияса: премахнетелицензаилидеактивирайте ESET нанеизползваниустройствачрез ESET Business Account, премахнетелицензаилидеактивирайте ESET нанеизползваниустройстваръчно, подноветеилиудължетевашиялиценз. Задаидентифицирате и докладватезапиратскилицензна ESET, посететенашатастатиязаинструкции. Когатолицензътвечене е прекаленоизползван, опитайтеотноводаактивирате.
Ако Вашият лиценз е предоставен, чрез услугата на Vivacom Net,
веднъж вече сте активирали лиценза и имате проблем с обновяване на вирусните дефиниции или преинсталирате продукта, трябва да "Закриете" текущия ключ, след което да получите нов. Всичко това става през акаунта Ви my.vivacom.bg.
За допълнителна информация, както и за всякакви въпроси, свързани с услугата VIVACOM Net, можете да се обръщате към Technical Desk на VIVACOM на телефон 123.
ACT.4 Тази грешкаможедабъдепричиненаотнеуспешно ъпдейтване илиповреденаинсталация. Проверетедалинямадругантивирусен софтуеринсталираннавашатасистема в конфликт с вашияпродуктна ESET. Деинсталатори (инструментизапремахване) зачестосрещансофтуерзаантивирусназащитаза Windows.
ACT.46 Вашият лиценз е изтекъл и можедабъдеподновен. Акополучаватетазигрешка, когатовашиятпродуктна ESET е нов и всеощенестегоактивирали, свържетесе с Техническаподдръжкана ESET.
ACT.5
Активацията небешеуспешна/НевалиденЛицензенключ. Въведетеиликопирайте/поставетеЛицензнияключвъввашияпродуктна ESET така, както е написан. Акополучитесъобщениетозагрешка "Активациятанебешеуспешна", тогаваЛицензниятключ, койтоизползвате, вече е активиранилистевъвелинеправиленЛицензенключ. Когатоключът е активиран, имейл е изпратеннарегистриранияимейладрес с потребителскоиме, издаденоот ESET, парола и Лицензенключ.
В зависимостотверсиятанавашияпродукт, щетрябвадавъведетеедноилиповечеоттезиудостоверениявъввашияпродуктна ESET, задагоактивирате.
ACT.6 Вашият лиценз е изтекъл и неможедабъдеподновен, продуктъттрябвадабъдеактивиран с различенлиценз. Тазигрешкаобикновеновъзниква, когатосеопитатедаактивиратепродукт с изтекълпробенлиценз.
ACT.7 Активацията небешеуспешна. Проверетедалистеизтеглилиправилнияпродуктна ESET залиценза, койтостезакупили. Задаизтеглитеразличенпродукт, посететестраницатазаизтегляне.
ACT.8
Въведено невалидно потребителско име/парола за достъп до ESET Моите лицензи(My licenses).
Ако сте собственик на лиценз и не можете да влезете, свържете се с техническата поддръжка на ESET.
ECP.4097
Undefined error
Тази грешка може да възникне, когато системното време на вашата машина е зададено неправилно. Настройте системния си часовник правилно, за да разрешите тази грешка.
Ако все още не можете да разрешите този проблем, се свържете с техническия ни екип.
https://www.eset.com/bg/support/business/faq/

Update information is not consistent.
Това съобщение за грешка се показва след инсталиране и активиране
на
на вашият ESЕТ продукт. Уверете се че имате активна интернет връзка и сте свързани към безжична или бизнес мрежа. Ако имате активна връзка с интернет, опитайте да активирате отново като изберете Upgrade now от секцията Upgrade в основния прозорец на вашият ESET продукт.

ECP.4098
Your ESET product is having trouble connecting with ESET servers
Вашият продукт на ESET има проблеми при свързването със сървърите на ESET.
Проверете дали вашият компютър има активна интернет връзка, като посетите www.eset.com.
Ако все още не можете да разрешите проблема си, свържете се с техническата поддръжка на ESET.
Проверете дали вашият компютър има активна интернет връзка. Ако вашата интернет връзка работи правилно, опитайте да активирате продукта си отново като изберете Upgrade now от секцията Upgrade в основния прозорец на вашият ESET продукт.
Ако все още не можете да разрешите този проблем, се свържете с техническия ни екип.
https://www.eset.com/bg/support/business/faq/
ECP.4099
We could not reach the activation server
Това е познат проблем с операционните системи Windows,
който предотврарява
който предотвратява активирането на вашият ESET продукт при някой обстоятелства
ESET Endpoint Antivirus/Security users (and all Windows XP users)
Уверете се, че вашата операционна система Windows е актуална; ако не, извършете Windows Update, рестартирайте компютъра и опитайте да активирате отново.
Уверете се ,че всеки друг антивирусен/защитен софтуер, инсталиран на вашата система не е в конфликт с вашият продукт на ESET.
Деинсталиране (инструменти за премахване) за общ антивирусен софтуер на Windows
https://support.eset.com/kb146/
Уверете се, че настройките на HTTP Proxy или Update Mirror
https://help.eset.com/ees/7/en-US/idh_config_update_mirror.html са конфигурирани правилно или деактивирайте политиката на Apache HTTP Proxy от ERA.
https://support.eset.com/kb5912/
Microsoft Windows Server 2003 users- Изтеглете и инсталирайте актуалната корекция от Microsoft
https://support.microsoft.com/en-us/help/938397/applications-that-use-the-cryptography-api-cannot-validate-an-x-509-ce
Комуникацията със сървърите на ESET става чрез използване на сертификати. Уверете се, че

Windows сертифиткатите
Windows сертификатите се актуализират автоматично
Повече по темата можете да намерите тук:
https://support.microsoft.com/en-us/help/3004394/support-for-urgent-trusted-root-updates-for-windows-root-certificate-p
Ако все още не можете да разрешите този проблем, се свържете с техническия ни екип, за да ви бъдат изпратени конкретни инструкции как да разрешите проблема. Препоръчваме да включите ESET Log Collector при подаване на заявка за поддръжка.

ECP.4100
Internal error
Опитайте да активирате продукта отново.
Ако все още не можете да разрешите този проблем, се свържете с техническия ни екип.

ECP.4115
This license is not valid in the selected country. Your license needs to be activated in the country where it was purchased
Опитвате се да активирате продукт на ESET с идентификационни данни за вход на администратор на ESET Business Account Security, но потребителското име или паролата са грешни.
Свържете се официалния представител на ESET в държавата, в която се намирате, за да бъде актуализиран вашият лиценз и да получите нужндата помощ за активация на ESET продукта, които сте избрали.
ECP.4116 Този лиценз не е валиден в избраната държава. Вашият лиценз трябва да бъде активиран в държавата, в която е закупен.
ECP.20002
We could not reach the activation server
Тази грешка обикновено се появява поради следните причини:
a.       компютърът ви не е правилно свързан към вашата мрежа и интернет връзката ви не е активна
b.       конфликт с друг софтуер, като Lavasoft Web Companion. За да отстраните грешката, деинсталирайте Lavasoft Web Companion и рестартирайте winsock
Check if you have an active internet connection
Продуктът на ESET, които използвате има проблем при свързването с сървърите на ESET. Проверете дали имате активна интернет връзка.
Remove Lavasoft Web Companion
Забележа: В секцията Add/Remove Programs Lavasoft може да бъде показан и само като “Web Companion”

Когато Lavasoft бъде премахнат следвайте тези стъпки:
1.       Стартирайте Command Prompt и изберете Run as administrator
2.       Въведете командата netsh winsock reset и изберете Enter
3.       Рестартирайте компютъра си.
4.       Изтрийте/премахнете следните файлове:
C:\Windows\system32\LavasoftTcpService64.dll
C:\Windows\system32\SysWOW64\LavasosftTCPService.dll (64-bit systems only)
При правилно изпълнение на стъпките трябва да можете да активирате вашият ESET продукт. Ако отново възникне проблем или сигнализация за грешка, това означава, че вашият компютър има мрежов (DNS) проблем или остатъци от друг софтуер за сигурност. Ако все още не можете да разрешите този проблем, се свържете с техническия ни екип.
https://www.eset.com/bg/support/business/faq/
ECP.20006
Връзката със сървърите за активиране е блокирана/прекъсната. Проверете за присъствие на firewall във вашата мрежа.
Изпратете запитване към техническия ни екип.
https://www.eset.com/bg/support/business/faq/
ECP.20031
Certificate validation fails.
Прочетете “Грешка при потвърждаване на сертификат при инсталация/активация на ESET продукт”
https://support.eset.com/kb6208/
ECP.20032 Сървърите на ESET са заети. Изчакайте определеното време в съобщението за грешка и след това опитайте да активирате отново. Ако все още не можете да разрешите проблема си, свържете се с техническата поддръжка на ESET.
ECP. 20019
В този момент лицензионните сървъри на ESET имат технически проблем, моля опитайте да активирате продукта по-късно.
http://support.eset.

com/kb7297/
Error 0008
Активирането на продукта е неуспешно
Може да се наложи да въведете отново вашето потребителско име и парола за ESET или да изчистите кеша за актуализиране.
Error 0015
Activation key is used for a different product
Уверете се, че сте изтеглили правилния инсталационен пакет за антивирусно решение на ESET,отговарящ на закупения от вас лиценз. От тук можете да изтеглите инсталационните пакети за нашите решения:
https://www.eset.com/bg/
Ако все още не можете да разрешите този проблем, се свържете с техническия ни екип.
ACT39
Ако Вашият лиценз е предоставен, чрез услугата на Vivacom Net,
веднъж вече сте активирали лиценза и имате проблем с обновяване на вирусните дефиниции или преинсталирате продукта, трябва да "Закриете" текущия ключ, след което да получите нов. Всичко това става през акаунта Ви my.vivacom.bg.
За допълнителна информация, както и за всякакви въпроси, свързани с услугата VIVACOM Net, можете да се обръщате към Technical Desk на VIVACOM на телефон 123.
ACT0
В този момент лицензионните сървъри на ESET имат технически проблем, моля опитайте да активирате продукта по-късно.
http
Error 0097
Ключът за активиране се използва за различен продукт
Проверете дали сте изтеглили правилния продукт на ESET за лиценза, който сте закупили. За да изтеглите различен продукт, посетете страницата за изтегляне.
Ако все още не можете да разрешите проблема си, свържете се с техническата поддръжка на ESET.

Ако имате нужда от повече информация: https://support.eset.com/

...

en/kb6996-resolve-act-or-ecp-errors-during-activation-business-users

Ако сте преминали през описаните стъпки и все още срещате проблем или сигнализация се свържете с техническия ни екип.

Свързани материали

Filter by label (Content by label)

showLabels	false
max	5
spaces	com.atlassian.confluence.content.render.xhtml.model.resource.identifiers.SpaceResourceIdentifier@121dc
showSpace	false
sort	modified
reverse	true
type	page
cql	label in ( "грешка" , "активация" ) and type = "page" and space = "KBS"
labels	грешка активация

...

Versions Compared

Old Version 3

New Version Current

Key

Грешки при активация и причините за тях

Свързани материали


ACT.0	В този момент лицензионните сървъри на ESET имат технически проблем. Моля опитайте да активирате продукта по-късно. http://support.eset.com/kb7297/
ACT.1	Активацията бешеуспешна, нонещосеобърка.Проверетедалииматенай-новатаверсиянавашияпродуктна ESET.
ACT.15	Ако неможетедаактивиратевашияпродукт с Лицензенключ, ръчно го деактивирайтев ESET PROTECT On-Prem или ESET PROTECT Web Конзола, или в ESET Business Account (EBA) и активирайтеотнововашияпродукт с Лицензенключ.
ACT.17	Аконаскоростеподновили, разширилиилинадградиливашияпродукт, уверетесе, чеактивирате с най-новияЛицензенключ, предоставенот ESET следпокупката, катовземетепредвид, чепредишните данни (credentials) можедасапроменени. Вашителицензниданни(credentials)можедасабилинулирани, задасеизбегнепрекомернатаупотребапорадипрактикинаизтичаненаинформация. Проверетеимейлакаунтът регистриранияповременапокупката и търсетевсякаквакомуникацияотстранана ESET относнотозисценарий. МожетедавъзстановитеновияЛицензенключчрезнашатаформазазагубенлиценз.
ACT.18	Необходимо е дасепровериактивацията с предишния (родителски) лиценз, койтовеченеможедабъдеподновенили е изтекъл.
ACT.20	Този лицензне е валиден в избранатадържава. Вашиятлицензтрябвадабъдеактивиран в държавата, където е закупен. Като алтернатива, свържетесе с вашияместенпартньорна ESET, задаактуализиратевашиялиценз и давипомогнедаактивиратевашияпродуктна ESET.
ACT.21	Тази грешкаобикновеновъзникваследнадгражданенавашияпродуктна ESET. Задарешитетазигрешка, рестартирайтекомпютъра и опитайтедаактивиратеотнововашияпродукт с вашияЛицензенключ.
ACT.23	Активирането е неуспешно, не са намерени използваеми дистрибуции на единици. Вашият ESET бизнес акаунт не съдържа дистрибуции на единици, подходящи за активиране на този продукт.
ACT.24	Вашият продуктна ESET имапроблемсъссвързванетокъм GEO IP сървърана ESET. Проверетедаливашатамрежаимаправила, коитопозволяватдостъпдо GEO IP сървъритена ESET.
ACT.25	Може даполучитегрешка ACT.25, акостеизползваливашиялицензпредитова с бетапродуктна ESET. Задарешитетозипроблем, свържетесе с Техническаподдръжкана ESET.
ACT.32 ACT.34	Активацията не беше успешна - Възникна грешка по време на активация. Вашият Лицензен ключ не е валиден в държавата, която сте избрали по време на инсталацията. Изберете правилната държава или се свържете с вашия дистрибутор на лицензи.
ACT.39	Вашият лиценз е прекаленоизползван. Възможнирешенияса: премахнетелицензаилидеактивирайте ESET нанеизползваниустройствачрез ESET Business Account, премахнетелицензаилидеактивирайте ESET нанеизползваниустройстваръчно, подноветеилиудължетевашиялиценз. Задаидентифицирате и докладватезапиратскилицензна ESET, посететенашатастатиязаинструкции. Когатолицензътвечене е прекаленоизползван, опитайтеотноводаактивирате. Ако Вашият лиценз е предоставен, чрез услугата на Vivacom Net, веднъж вече сте активирали лиценза и имате проблем с обновяване на вирусните дефиниции или преинсталирате продукта, трябва да "Закриете" текущия ключ, след което да получите нов. Всичко това става през акаунта Ви my.vivacom.bg. За допълнителна информация, както и за всякакви въпроси, свързани с услугата VIVACOM Net, можете да се обръщате към Technical Desk на VIVACOM на телефон 123.
ACT.4	Тази грешкаможедабъдепричиненаотнеуспешно ъпдейтване илиповреденаинсталация. Проверетедалинямадругантивирусен софтуеринсталираннавашатасистема в конфликт с вашияпродуктна ESET. Деинсталатори (инструментизапремахване) зачестосрещансофтуерзаантивирусназащитаза Windows.
ACT.46	Вашият лиценз е изтекъл и можедабъдеподновен. Акополучаватетазигрешка, когатовашиятпродуктна ESET е нов и всеощенестегоактивирали, свържетесе с Техническаподдръжкана ESET.
ACT.5	Активацията небешеуспешна/НевалиденЛицензенключ. Въведетеиликопирайте/поставетеЛицензнияключвъввашияпродуктна ESET така, както е написан. Акополучитесъобщениетозагрешка "Активациятанебешеуспешна", тогаваЛицензниятключ, койтоизползвате, вече е активиранилистевъвелинеправиленЛицензенключ. Когатоключът е активиран, имейл е изпратеннарегистриранияимейладрес с потребителскоиме, издаденоот ESET, парола и Лицензенключ. В зависимостотверсиятанавашияпродукт, щетрябвадавъведетеедноилиповечеоттезиудостоверениявъввашияпродуктна ESET, задагоактивирате.
ACT.6	Вашият лиценз е изтекъл и неможедабъдеподновен, продуктъттрябвадабъдеактивиран с различенлиценз. Тазигрешкаобикновеновъзниква, когатосеопитатедаактивиратепродукт с изтекълпробенлиценз.
ACT.7	Активацията небешеуспешна. Проверетедалистеизтеглилиправилнияпродуктна ESET залиценза, койтостезакупили. Задаизтеглитеразличенпродукт, посететестраницатазаизтегляне.
ACT.8	Въведено невалидно потребителско име/парола за достъп до ESET Моите лицензи(My licenses). Ако сте собственик на лиценз и не можете да влезете, свържете се с техническата поддръжка на ESET.
ECP.4097	Undefined error Тази грешка може да възникне, когато системното време на вашата машина е зададено неправилно. Настройте системния си часовник правилно, за да разрешите тази грешка. Ако все още не можете да разрешите този проблем, се свържете с техническия ни екип. https://www.eset.com/bg/support/business/faq/ Update information is not consistent. Това съобщение за грешка се показва след инсталиране и активиране

Опитвате се да активирате продукт на ESET с идентификационни данни за вход на администратор на ESET Business Account Security, но потребителското име или паролата са грешни. Свържете се официалния представител на ESET в държавата, в която се намирате, за да бъде актуализиран вашият лиценз и да получите нужндата помощ за активация на ESET продукта, които сте избрали.
ECP.4116	Този лиценз не е валиден в избраната държава. Вашият лиценз трябва да бъде активиран в държавата, в която е закупен.
ECP.20002	We could not reach the activation server Тази грешка обикновено се появява поради следните причини: a. компютърът ви не е правилно свързан към вашата мрежа и интернет връзката ви не е активна b. конфликт с друг софтуер, като Lavasoft Web Companion. За да отстраните грешката, деинсталирайте Lavasoft Web Companion и рестартирайте winsock Check if you have an active internet connection Продуктът на ESET, които използвате има проблем при свързването с сървърите на ESET. Проверете дали имате активна интернет връзка. Remove Lavasoft Web Companion Забележа: В секцията Add/Remove Programs Lavasoft може да бъде показан и само като “Web Companion” Когато Lavasoft бъде премахнат следвайте тези стъпки: 1. Стартирайте Command Prompt и изберете Run as administrator 2. Въведете командата netsh winsock reset и изберете Enter 3. Рестартирайте компютъра си. 4. Изтрийте/премахнете следните файлове: C:\Windows\system32\LavasoftTcpService64.dll C:\Windows\system32\SysWOW64\LavasosftTCPService.dll (64-bit systems only) При правилно изпълнение на стъпките трябва да можете да активирате вашият ESET продукт. Ако отново възникне проблем или сигнализация за грешка, това означава, че вашият компютър има мрежов (DNS) проблем или остатъци от друг софтуер за сигурност. Ако все още не можете да разрешите този проблем, се свържете с техническия ни екип. https://www.eset.com/bg/support/business/faq/
ECP.20006	Връзката със сървърите за активиране е блокирана/прекъсната. Проверете за присъствие на firewall във вашата мрежа. Изпратете запитване към техническия ни екип. https://www.eset.com/bg/support/business/faq/
ECP.20031	Certificate validation fails. Прочетете “Грешка при потвърждаване на сертификат при инсталация/активация на ESET продукт” https://support.eset.com/kb6208/
ECP.20032	Сървърите на ESET са заети. Изчакайте определеното време в съобщението за грешка и след това опитайте да активирате отново. Ако все още не можете да разрешите проблема си, свържете се с техническата поддръжка на ESET.
ECP. 20019	В този момент лицензионните сървъри на ESET имат технически проблем, моля опитайте да активирате продукта по-късно. http://support.eset.