Page Comparison

За да сте сигурни, че няма да имате проблеми с функционирането на решенията за защита на ESET, препоръчваме да използвате най-новите им налични версии. Незасегнати от описания по-долу казус са и следните версии: ESET Endpoint Antivirus / ESET Endpoint Security – 6.6.2089 и ESET File Security за Windows 7.1.12018.

Ако не сте рестартирали компютър, на който използвате ESET Endpoint v5.0.xxxx, ъпдейтнете до версия 1074.2, за да елиминирате проблема.

Преди да проъдлжите с четенето на материала, проверете дали вашата версия е сред засегнатите от проблема с ъпдейт на сигнатури и модули:

...

Expand

title	ESET Mail Security for Lotus Domino 6.5.14026

Версия:
6.5

Expand

title	ESET Security for Sharepoint Server 6.5

Версия:
6.5

Expand

title	ESET NOD32 Antivirus/ESET Smart Security 9

За да гарантираме, че няма да бъдат подменени злонамерено модули или дефиниции за решения ни, използваме различни методи на верификация. Един от тях в момента не функционира коректно поради изтекъл на 07.02.2020 г. сертификат, поради което част от по-старите версии на бизнес решенията ни може да не функцинират напълно.

Това означава, че може да изпитате затруднения или спиране на работата на част от модулите за защита (Firewall, HIPS, Updated, Device Control, Web и Email protection), което да доведе до по-ниско ниво на защита за системите ви.

...

Note

Важно!
Ако използвате някоя от изброените по-горе версии на решенията на ESET, но не забелязвате промени с нормалното им функциониране, не рестартирайте устройството и ъпдейтнете решението си до версия, която не е засегната.

Tip
Често задавани въпроси Може да се запознаете с най-често задаваните въпроси по темата тук Legacy products startup issue FAQ

Може да изберете едно от следните решения:

Ако не сте рестартирали устройството, на което е инсталирана засегнатата версия, изчакайте за ъпдейт на модулите или ъпгредйнете решението си до най-новата възможна версиякоето има инсталирано ESET Endpoint решение, има наличен Update Module (version 1074.2), който предотвратява засягане на споменатите тук версии:

Expand

title	ESET Endpoint Antivirus/ESET Endpoint Security 5

Версия:
5.0.2248.0
5.0.2254.0
5.0.2254.1
5.0.2254.1000
5.0.2260.0
5.0.2260.1
5.0.2265.0
5.0.2265.1

Expand

title	ESET Endpoint Antivirus/ESET Endpoint Security 6.5

Версия:
6.5.2094
6.5.2107
6.5.2118
6.5.2123
6.5.2132

Expand

title	ESET Security for Windows Servers 6.5

6.5.10011
6.5.10016
6.5.10019
6.5.10055
6.5.10057
6.5.10059
6.5.12007
6.5.12010
6.5.12013
6.5.12014
6.5.12017
6.5.12018
6.5.14011
6.5.14014
6.5.14018
6.5.14020
6.5.14026
6.5.15005
6.5.15006
6.5.15008
6.5.15009
6.5.15013
6.5.15014
6.5.15015
6.5.16005
6.5.16006
6.5.16009

След което направете ъпгрейд към най-актуалната версия

Tip
Как да проверите версията на инсталираните модули в ESET Endpoint Security В основния прозорец на програмата отворете Help and support > About ESET Endpoint Security и изберете Installed components.

Други актуализации за модулите на засегнатите версии на ESET решенията, ще бъдат налични възможно най-скоро.

2. Ако сте рестартирали работна станция, на която е инсталирано ESET Endpoint решение версия 6.5, използвайте специално създадения инструмент CertFix (прочетете по-долу, за да видите как точно става това). CertFix работи за следните версии на решенията ни за работни станции:

Expand

title	ESET Endpoint Antivirus/ESET Endpoint Security 6.5

Версия:
6.5.2094.0
6.5.2094.1
6.5.2107.0
6.5.2107.1
6.5.2118.0
6.5.2118.1
6.5.2118.2
6.5.2118.3
6.5.2118.4
6.5.2123.5
6.5.2123.7
6.5.2123.8
6.5.2128.0
6.5.2132

...

.1
6.5.2132.2

Expand

title	ESET Security for Windows Servers 6.5

Версия:
6.5.12017
6.5.12018
6.5.14026
6.5.10057
6.5.10059

3. Ако използвате решение за защита на работни станции версия 6.5.2132 на Windows XP, използвайте CertFix. Очаквайте нова версия на решенията ни, съвместими с Windows XP.

...

Ако работите отдалечено, създайте задача за клиента като следвате стъпките: ESMC → Operating system → Run command

Свалете CertFix.exe. Ако имате забрана за сваляне на приложения, свалете архива: CertFix.rar.

Note

Важно!

Препоръчваме да ъпгрейднете ESET Endpoint Antivirus/ESET Endpoint Security 5 като деинсталирате версия 5 и преминете към най-новата налична версия на ESET Endpoint Antivirus/ESET Endpoint Security 7.2 (вижте как тук). Ако сте решили да останете с версия 5, препоръчваме да ъпгрейднете към v. 5.0.2271.x.

Кликнете върху съответният линк, спрямо Вашата операционна система, за да свалите инсталационния файл за ESET Endpoint Security или ESET Endpoint Antivirus.
Коя версия (32-bit или 64-bit) на ESET Endpoint решение трябва да изтегля?

ESET Endpoint Security:
Download EES Installer for 64-bit
Download EES Installer for 32-bit

ESET Endpoint Antivirus:
Download EEA Installer for 64-bit
Download EEA Installer for 32-bit

Препоръчваме да ъпгрейднете ESET Endpoint Antivirus/ESET Endpoint Security 6.5 към най-новата налична версия на ESET Endpoint Antivirus 7.2 или ESET Endpoint Security 7.2.

Препоръчваме да ъпгрейднете решенията си за сървър версия 6.5 към следните версии:

Все още се работи по намиране разрешение на казуса за ESET Security for Kerio 6.5.

Warning

Важно!

Запознайте се с материалите по-долу, преди да предприемете миграция към версия 7 на решенията на ESET:

...

Versions Compared

Old Version 19

New Version 20

Key