Проблем: Преинсталирате вашият ESET продукт, на същия и на различен (нов) компютър и при въвеждане на Активационен ключ , излиза грешка “Превишено използване или лицензът е изтекъл” ( Activation failed – Overused license). Лицензът Ви е активен.

Решение

Ако имате валиден лиценз, но при въвеждането му получавате съобщебение за превишено използване на лиценза,

Отворете сайта ESET HOME влезте в своя акаунт. Ако все още нямате създаден акаунт в ESET HOME, направете го сега (създаване на акаунт).

След като вече сте логнати в акаунта си,

image-20240522-070102.png

изберете Лицензи (Licenses) и след това бутона +Добавяне на лиценз

Ако вече имате акаунт в ESET HOME и лиценза ви е въведен,

ще видите брой използвани лицензи по-голям или равен на брой закупени.

Изберете лиценза,

и премахнете защитата от устройствата, на които вече не го ползвате - стари компютри или този с преинсталирана операционна система.

Ще видите изписани имената на компютрите, на които е активиран лиценза. Изберете трите точки до компютъра от който ще премахвате лиценза и след това опцията Премахване на защитата (Unprotect).

Може да повторите това и за други компютри, ако е необходимо.

Това ще намали броя на активираните устройства с този лиценз, до брой по-малкък от позволените в лиценза. След което, ще можете да активирате продукт на нов компютър.

Свързани материали

Как да прехвърля моята ESET програма на нов компютър?

ESET HOME портал.