ESET Managament Agent улеснява комуникацията между клиентските компютри и другите компоненти на ESET Security Management Center (ESMC) като ESMC Server. ESET Management Agent трябва да бъде инсталиран на всички клиентски компютри, където са инсталирани други компоненти на ESET Security Management Center или Endpoint продукти на ESET.
Инструкции
На клиентския компютър, влезте в страницата, от която да свалите ESET Managament Agent и изберете Standalone installers.
(кликнете тук, за да видите изображението в пълен размер)
В секцията Configure download отбележете вашият избор и изберете Download.
ESMC component: Изберете Agent.
Operating system and Bitness: Изберете операционната система на клиентския компютър.
(кликнете тук, за да видите изображението в пълен размер)
Кликнете два пъти върху изтегления .msi файл и изберете Next за да продължите с инсталацията.
(кликнете тук, за да видите изображението в пълен размер)
Приемете End-User License Agreement и изберете Next.
(кликнете тук, за да видите изображението в пълен размер)
Премахнете отметката до Participate in product improvement program ако не сте съгласни да се изпращат доклади за сривове и телеметрични данни до ESET. Ако отметката не е премахната, до ESET ще се изпращат доклади за сривове и телеметрични данни.
(кликнете тук, за да видите изображението в пълен размер)
Изберете типа инсталация, която предпочитате Server assisted installation или Offline installation.
Server assisted installation
Клиентския компютър трябва да може да комуникира с ESMC сървъра.Посочете Server host (име или IP адрес) и Server port на вашият ESMC Server (по подразбиране Server port е 2222). Ако използвате различен порт, заменете порта по подразбиране с номера на вашият порт. Ако използвате прокси за връзка между Agent - Server, можете да конфигурирате тази връзка след като поставите отметка до Use Proxy. Уверете се, че Server assisted installation е избрана и изберете Next.
(кликнете тук, за да видите изображението в пълен размер)
Въведете Username и Password, които използвате за да достъпите до вашата ESMC уеб конзола, за да позволите на агента да изтегля актуализации и нови сертификати.
(кликнете тук, за да видите изображението в пълен размер)
Изберете Choose custom static group и използвайте падащото меню, за да изберете подходящата статична група за клиентският компютър. Следвайте стъпките, които се показват на екрана, за да завършите инсталацията.
Ако предприемате нова инсталация на ESMC, продължете с разпространение на ESET Endpoint продукти на клиентските ви компютри.
Съобщение за грешка “Error 1603” по време на инстлация на ESET Management Agent
Възможно е по време на инсталирането на ESET Management Agent да се показва известие “Error code 1603- Installation ended prematurely". Използвайте следните стъпки за отстраняване на неизправности, за да отстраните тази грешка:
Ако стартирате ESET Live Installer от споделено местоположение, копирайте файла върху локалния диск и опитайте да инсталирате отново.
Когато стартирате Agent Live installer, кликнете с десния бутон върху него и изберете Run as Administrator от контекстното меню.
Offline инсталация:
Клиентския компютър няма връзка с ESMC Server. Преди да предприемете offline инсталация, уверете се, че на компютъра имате наличен Agent certificate.
Peer сертификати и CA-та който са създадени по време на инсталацията по подразбиране се запазват в статичната група All.
Потребителят трябва да има следните разрешения за групата, която съдържа модифицирания обект. След като разрешенията са налице, следвайте процеса по-долу.
Functionality | Read | Use | Write |
Certificates | ✓ | ✓ |
a. Посочете Server host (име или IP адрес) и Server port на вашият ESMC Server (по подразбиране Server port е 2222). Ако използвате различен порт, заменете порта по подразбиране с номера на вашият порт. Ако използвате прокси за връзка между Agent - Server, можете да конфигурирате тази връзка след като поставите отметка до Use Proxy. Уверете се, че Offline installation е избрана и изберете Next.
(кликнете тук, за да видите изображението в пълен размер)
b. Отворете ESET Security Management Center Web Console (ESMC уеб конзола) във вашият браузър и влезте в профила си. Изберете More → Peer Certificates. Изберете сертификата, които искате да използвате за тази инсталация и изберете Export. Прехвърлете експортирания сертификат до клиентския компютър, използвайки преносимо устройсвто или друг метод по ваш избор.
(кликнете тук, за да видите изображението в пълен размер)
c. Отново изберете More → Certification Authorities. Изберете ERA Certification Authority и изберете Export Public Key. Прехвърлете експортирания CA сертификат до клиентския компютър.
d. По време на инсталацията на Agent, до Peer certificate, изберетеBrowse. Навигирайте део сертификата, който искате да използвате за тази инсталация и изберете Open. По същия начин добавете Certification Authority. Изберете Next.
(кликнете тук, за да видите изображението в пълен размер)
e. Следвайте стъпките, за да завършите инсталацията. За да се уверите, че агента работи правилно, проверете статус лога му, който се намира в:
C:\ProgramData\ESET\RemoteAdministrator\Agent\EraAgentApplicationData\Logs\status.html.
f. Ако предприемате нова инсталация на ESMC, продължете с разпространение на ESET Endpoint продукти на клиентските ви компютри.
Съобщение за грешка “Error 1603” по време на инстлация на ESET Management Agent
Възможно е по време на инсталирането на ESET Management Agent да се показва известие “Error code 1603- Installation ended prematurely". Използвайте следните стъпки за отстраняване на неизправности, за да отстраните тази грешка:
Ако стартирате ESET Live Installer от споделено местоположение, копирайте файла върху локалния диск и опитайте да инсталирате отново.
Когато стартирате Agent Live installer, кликнете с десния бутон върху него и изберете Run as Administrator от контекстното меню.
Ръководство на английски език: Download ESET Management Agent from the ESET website (7.x)