Тази статия описва стъпките, които да следвате ако желаете да подновите лиценза си през електронния магазин store.centio.bg.
Инструкции
Отворете store.centio.bg чрез интернет браузер или като последвате линк в имейл, който сте получили като напомняне за предстоящо изтичане на вашият лиценз.
2. Щом достъпите електронния магазин, изберете продукта, които използвате и изберете бутон “Поднови лиценз“.
(кликнете тук, за да видите изображението в пълен размер)
3. Попълнете необходимите данни.
Как да намеря данни за лиценза си?
(кликнете тук, за да видите изображението в пълен размер)
4. След като завършите попълването на всички полета изберете бутон Подновете лиценза си.
5. Към имейл адреса, с който е регистриран лиценза ще бъде изпратен линк, с който потвърждавате и продължавате процеса на подновяване.
(кликнете тук, за да видите изображението в пълен размер)
6. Отворете имейла и изберете линка за потвърждение на подновяването. Щом изберете линка отново ще бъдете препратени към електронния магазин и ще се визуализира избора ви на продукт, добавен в кошницата.
7. Ако желаете да промените броя устройтва, които искате да защитите, регулирайте вашия избор чрез бутони + и - под Брой устройства.
8. Ако желаете да промените за какъв период искате да бъде вашият лиценз, регулирайте вашия избор чрез бутони + и - под Години.
Предложението, което ще ви се визуализира е за продукт, който надгражда използвания от вас до този момент. Ако желаете да надградите антивирусната си защита изберете бутон Надгради сега.
След това поръчката ви ще се промени и ще получите съобщение, че успешно сте добавили продукта с по-високо ниво на защита в количката си.
9. Щом завършите оформянето на поръчката, изберете Запази и плати, за да преминете към плащане.
(кликнете тук, за да видите изображението в пълен размер)
10. Ако желаете да промените собственика или данните с които е регистриран лиценза Ви, поставете отметка в квадратчето до “Искам да променя собственика на лиценза” и в полето, което ще се визуализира опишете какви промени искате да се наложат или данни за ново физическо/юридическо лице, с които да бъде променен собственика на лиценза.
(кликнете тук, за да видите изображението в пълен размер)
11. Отбележете дали желаете да автоматично подновяване на вашият лиценз.
12. Изберете удобния за вас метод на плащане и изберете бутон “Запази и плати“
(кликнете тук, за да видите изображението в пълен размер)
Изберете чрез ePay/дебитна или кредитна карта ако желаете да заплатите с карта. Следвайте процеса и попълнете исканите данни. Щом завършите плащането ще получите имейл с потвърждение за подновен лиценз.
Изберете плащане по банков път ако това е по-удобният за вас вариант. Ще получите имейл с номер на вашата поръчка и данни необходими за извършване на банковия превод. При извършване на банковия превод е препоръчително да впишете номера на вашата поръчка като основания за плащане. Обработката на този тип плащане и поръчка може да отнеме до 48ч. след успешното и създаване.
Екипът на CENTIO #Cybersecurity е на Ваше разположение при нужда от помощ и въпроси от Ваша страна.
Ако срещате затруднения или имате нужда от съдействие може да се свържете с нас на имейл sales@centio.bg или да изпратите вашата заявка за съдействие при технически проблем тук.